Gestion des litiges clients/fournisseurs

La réunion du 5 mai se déroule à l'Imprimerie MAUGEIN de Tulle. Dans un premier temps, Jean-Paul Maugein nous fera visiter son entreprise et découvrir son environnement. Ensuite, nous aborderons les recouvrements clients et les litiges; mais aussi comment éviter de ce genre de situation.

Pour ce faire, l'entreprise CATHSOL va nous éclairer sur les bonnes pratiques à adopter vis à vis de ses clients:

• Apprendre à connaitre ses clients (Identifier et vérifier, Déterminer le profil payeur)
• Être payé (Être en règle, Analyser les motifs de non-paiement)
• Qui relancer et comment (Identifier les interlocuteurs et leur mode de fonctionnement, Anticiper et s'organiser)

Ensuite Maître FANANAS, huissier de justice, abordera les thèmes suivants:

• L'huissier de justice, ses missions, la tarification et les constats
• L'injonction de payer
• Les exécutions: saisie vente, saisie sur salaire, saisie attribution
• Le recouvrement amiable
  

RDV à 16h, en ZI de Mulatet à TULLE.